ডিইডিএল ডেলিভারি লিঃ ২৪ ঘন্টা নিজস্ব অ্যাপস/ওয়েবসাইট মার্চেন্ট রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে অর্ডার গ্রহন করে। দিনের যেকোন একটি নির্দিষ্ট সময়ে ডোরস্টেপ পিক-আপ করে থাকে।

ডিইসিএল ডেলিভারি লিঃ মার্চেন্ট এর পার্সেল ডেলিভারি শেষ করার সময় থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্যাংক, বিকাশ, রকেট এর মাধ্যমে পেমেন্ট পরিশোধ করে থাকেন এবং পেমেন্ট ইনভয়েস/পেমেন্ট ভাউচার ই-মেইল এর মাধ্যমে দিয়ে থাকেন । NPSB, RTEGS, BEFTN

ডিইসিএল ডেলিভারি লিঃ ঢাকা মেট্রোপলিটন এরিয়ায় ০% সিওডি মাধ্যমে পার্সেলের নিদিষ্ট টাকা গ্রহনের মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকে। ঢাকা মেত্রোপলিটনের আশ পাশের এলাকা বা ঢাকার বাহিরে ২% সিওডি চার্জে ডেলিভারি দিয়ে থাকে মার্চেন্টের ইন্সট্রাকশনের মাধ্যমে পেমেন্ট ইনশিউর করি।

ডিইসিএল ডেলিভারি লিঃ সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা মার্চেন্ট/গ্রাহক জরুরী সেবা ফোন কল এর মাধ্যমে সেবা প্রদান করে থাকে।